77p7 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

77p7 ("আমরা", "আমাদের") 77p7.bet-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ও গেমিং করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কিভাবে আপনার পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষিত করি।

77p7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা ও সারা বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়কে যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ বা বাজি ধরার আগে এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে আমরা উৎসাহিত করি।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা 77p7 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। আপনাকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — খেলোয়াড়দের বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর
• আবাসিক ঠিকানা ও বাসস্থানের দেশ
• KYC যাচাইয়ের জন্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল (যেমন, জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)
• নিবন্ধনের সময় নির্ধারিত ব্যবহারকারীর নাম ও অ্যাকাউন্ট পছন্দ

আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য সহ পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (শুধুমাত্র টোকেনাইজড আকারে সংরক্ষিত — আমরা কখনও সম্পূর্ণ কাঁচা পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করি না)
• BDT-তে পরিমাণ সহ জমা ও উত্তোলন লেনদেনের ইতিহাস
• বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যকলাপের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার এবং বাজি ধরার শর্ত পূরণের তথ্য

প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

• IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী
• লগইন টাইমস্ট্যাম্প, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত ফিচার সহ সেশন ডেটা
• কুকি ডেটা এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিচের কুকিজ বিভাগ দেখুন)

আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র 77p7 প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• আপনার 77p7 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা প্রক্রিয়া করা এবং BDT-তে উত্তোলন সহজতর করা
• প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য সকল গেমিং পরিষেবা প্রদান করা
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং অনুসন্ধান, অভিযোগ ও বিরোধের জবাব দেওয়া
• অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ, প্রচারমূলক অফার এবং বোনাস বিজ্ঞপ্তি পাঠানো (খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বাদ দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন)
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা, যার মধ্যে রয়েছে মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থা
• আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা, ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য সামগ্রিক গেমিং অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা

ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

77p7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িকভাবে ব্যবহার করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ও আইনসম্মত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে পেমেন্ট প্রসেসর ও ব্যাংকিং অংশীদার (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংক)
• প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারী যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং প্ল্যাটফর্ম চালাতে আমাদের সহায়তা করে (যেমন, গেম স্টুডিও, হোস্টিং প্রদানকারী, জালিয়াতি-সনাক্তকরণ পরিষেবা)
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ, যখন আইনগতভাবে আমাদের তা করতে হয়, অথবা যেখানে 77p7 বা এর ব্যবহারকারীদের অধিকার, সম্পদ বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন
• 77p7-এর সাথে জড়িত একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে

সকল ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ডেটা গ্রহণকারী যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে আমাদের অভ্যন্তরীণভাবে প্রয়োগ করা একই স্তরের ডেটা সুরক্ষা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র সম্মত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য করি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77p7 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল একটি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার পছন্দের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে নোট করুন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা 77p7 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে নেভিগেট করার সময় আপনাকে লগ ইন থাকতে সেশন কুকিগুলি অপরিহার্য।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ — প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে রয়েছে সেশন ম্যানেজমেন্ট, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্রমাণীকরণ অবস্থা
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ — বোঝার জন্য ব্যবহৃত যে খেলোয়াড়রা কিভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে মিথস্ক্রিয়া করে যাতে আমরা নেভিগেশন, গেম আবিষ্কার এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি
• পছন্দ কুকিজ — আপনার ভাষা, প্রদর্শন সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনার পরবর্তী পরিদর্শনে সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার করা হয়

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার 77p7 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত, এবং প্রযোজ্য আইন বা বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো অতিরিক্ত সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি। উদাহরণস্বরূপ, AML সম্মতির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC ডকুমেন্টেশন ধরে রাখা হতে পারে।

ধারণ আর প্রয়োজনীয় না হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনার পরিচয়ের সাথে যুক্ত করা না যায়। আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় নয় এমন ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার

77p7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে থাকা যেকোনো তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি আমাদের তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন

আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল অনুরোধের জন্য আমরা এই সময়কাল আরও ৩০ দিন বাড়াতে পারি, এই ক্ষেত্রে আমরা প্রাথমিক ৩০-দিনের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক নিরাপত্তা

77p7 বাংলাদেশে কর্মরত বিশ্বস্ত পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। যখন আপনি জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আপনার আর্থিক লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব নিরাপদ অবকাঠামো ব্যবহার করে সরাসরি পরিচালনা করে। 77p7 কখনই আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, bKash/Nagad ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট লগইন ক্রেডেনশিয়াল গ্রহণ বা সংরক্ষণ করে না।

নিরাপত্তা ও অডিটের উদ্দেশ্যে সমস্ত জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ লগ করা হয়। উপরে বর্ণিত আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক বা অননুমোদিত লেনদেন লক্ষ্য করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও নাবালক সুরক্ষা

77p7 একটি প্রাপ্তবয়স্ক-মাত্র জুয়ার প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। সমস্ত খেলোয়াড়দের আমাদের পরিষেবা নিবন্ধন ও ব্যবহার করার জন্য ২১ বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন, আমরা জন্ম তারিখের তথ্য সংগ্রহ করি এবং ব্যবহারকারীরা ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন কিনা তা যাচাই করতে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রচাইতে পারি।

আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দেব এবং যেকোনো লেনদেন বিপরীত করব। আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77p7 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামরত সংবেদনশীল ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে ডেটা দৃশ্যমানতা সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি-সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট-পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম নিরপেক্ষ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আমরা আপনাকে আপনার 77p7 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, যেকোনো উপলব্ধ দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ হয়েছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77p7 আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা উপাদান পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম-মধ্যস্থ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 77p7 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার সুপারিশ করি যাতে আমরা কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77p7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected]